Yönetim Sistemleri

Yönetim Sistemleri


Arkas Lojistik 2002 yılında ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesini alan İlk Türk Kara taşımacılığı şirketidir. Uzun süreden beri devam eden kalite yolculuğuna ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesi yanı sıra OHSAS 18001 İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi belgelerini de entegre etmiştir.


2015 yılında ise yeniden yapılanma sürecinin ardından Arkas Lojistik A.Ş. olarak faaliyet gösterdiği tüm birimlerinde ISO 9001, 14001 ve OHSAS 18001 standartlarına uyum sürecini tamamlayarak standart üst versiyonları ile yeniden belgelendirilmiştir.


OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ‘nin uluslararası standartlar seviyesinde yerini ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’ne bırakması ile, Arkas Lojistik 2020 yılında yeni standardın gereklerini hızlı ve başarılı bir şekilde gerçekleştirerek sertifikalandırılmıştır.


Arkas Lojistik mükemmellik yolculuğunda her sene müşteri beklentileri, yasal gereklilikler ve daha kaliteli hizmet vermek adına yeni yönetim sistemleri katarak kararlılıkla ilerlemektedir. Bu kapsamda 2016 yılında ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgelendirmesi tamamlanmıştır. 2017 yılında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Yetkilendirilmiş Yükümlü Statüsü almaya hak kazanırken, bu belgemizi “İzinli Gönderici” ve “İzinli Alıcı” belgelerimiz ile taçlandırılmıştır.


Ayrıca 2017 yılında başladığımız Çağrı Merkezi ve Şikayet Yönetimi Sistemimiz ile müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Belgesi alımı ile tescillendirilmiştir.

İletişim

Sadece bir telefon uzaktayız. İletişim sayfamız üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz

İletişim

İletişim

Diğer Adreslerimiz